التواصل مع منصة اعتماد هي خدمة إلكترونية تتيح للموردين والمقاولين الاستعلام عن حالة المدفوعات الخاصة بالقطاع الحكومي في المملكة العربية السعودية، ولكن ما هي طريقة التواصل مع منصة اعتماد وكيف استعلم عن المدفوعات الخاصة بالقطاع الحكومي، وما وجه الاستفادة منها في الحياة العملية وعلاقتها بالقطاع الحكومي بالمملكة السعودية في العموم ؟
مدفوعات القطاع الحكومي
القطاع الحكومي هو المجموعة من المؤسسات والهيئات التي تتبع الدولة وتقوم بتنفيذ السياسات والخدمات العامة، ويشمل القطاع الحكومي مختلف المجالات مثل التعليم والصحة والأمن والعدالة والدفاع والبنية التحتية وغيرها، وهو يلعب دوراً هاماً في تحقيق التنمية والرفاهية للمواطنين والحفاظ على السيادة والوحدة الوطنية.
منصة اعتماد استعلام
منصة اعتماد هي خدمة إلكترونية تتيح للموردين والمقاولين الاستعلام عن حالة المدفوعات الخاصة بالمشاريع والخدمات التي يقدمونها للجهات الحكومية في المملكة العربية السعودية، وهي تهدف إلى تحسين شفافية وكفاءة عملية الدفع وتسهيل التواصل بين الأطراف المعنية، وتوفر منصة اعتماد مزايا عديدة للموردين والمقاولين، منها:
• تسريع عملية الدفع وتقليل مدة التأخير في استلام المبالغ المستحقة.
• تحسين جودة الخدمات المقدمة للجهات الحكومية وزيادة رضاها عن أداء الموردين والمقاولين.
• تقليل التكاليف الإدارية والبنكية المتعلقة بعملية الدفع.
• تحسين سمعة الموردين والمقاولين في السوق وزيادة فرص حصولهم على فرص عمل جديدة.
• تعزيز ثقافة الشفافية والحوكمة والمساءلة في القطاع الحكومي.
• فإذا كنت موردًا أو مقاولًا تتعامل مع الجهات الحكومية في المملكة، فلا تتردد في التسجيل في منصة اعتماد والانضمام لشبكة من المستخدمين الذين يستفيدون من خدماتها.
طريقة التواصل مع منصة اعتماد
للتواصل مع المنصة يجب عليك ان تتبع الخطوات التالي بيانها علي حدا تفصيلا:-
• يجب على المورد أو المقاول التسجيل في منصة اعتماد من خلال زيارة الموقع الإلكتروني وإدخال بياناته الشخصية والمهنية ورقم حسابه البنكي، بعد التسجيل، سيحصل المستخدم على اسم مستخدم وكلمة مرور للدخول إلى حسابه على المنصة.
• يجب على المستخدم تفعيل حسابه على منصة اعتماد بإرسال نسخة من الهوية الوطنية أو الإقامة والسجل التجاري والترخيص المهني إلى البريد الإلكتروني [email protected] أو عبر خدمة الواتساب، وبعد التحقق من صحة الوثائق، سيتم تفعيل حساب المستخدم وإرسال رسالة تأكيد إليه.
• يمكن للمستخدم الاستعلام عن حالة المدفوعات الخاصة بالقطاع الحكومي من خلال تسجيل الدخول إلى حسابه على منصة اعتماد واختيار خيار “استعلامات” من القائمة الرئيسية، ثم يجب على المستخدم إدخال رقم فاتورته أو رقم مشروعه أو رقم مؤسسته أو رقم جهة التعاقد للحصول على معلومات مفصلة عن حالة دفعته وتاريخ استحقاقها وطريقة تحويلها.
• في حال وجود أي استفسار أو شكوى أو مشكلة تتعلق بخدمات منصة اعتماد، يمكن للمستخدم التواصل مع فريق الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو عبر خدمة الواتساب أو عبر الاتصال المباشر على الرقم 920000570.
