كشف صالح الزويد، المتحدث الرسمي للهيئة العامة للنقل، عن قيمة المخالفة المترتبة على عدم استخدام العنوان الوطني وإرسال اللوكيشن في طلبات التوصيل بالمملكة العربية السعودية، حيث تصل قيمة المخالفة إلى 5 آلاف ريال.
وأوضح الزويد خلال لقاءه في برنامج “الشارع السعودي” على قناة السعودية، أن اللائحة التنفيذية لنظام البريد قد حددت مجموعة من الالتزامات على الشركات المرخصة، منها استخدام العنوان الوطني في طلبات التوصيل.
وأشار إلى أن عقوبة عدم الالتزام بذلك وامتناع السائق أو الشركة عن استخدام العنوان الوطني تصل إلى 5 آلاف ريال.
وأوضح الزويد أنه يمكن رفع شكوى للشركة في حالة عدم الالتزام، وأن الشركة ملزمة بالرد خلال 7 أيام عمل.
وفي حال عدم استجابة الشركة، يمكن للمستخدم التصعيد وتقديم الشكوى للهيئة العامة للنقل.
وأكد الزويد أن استخدام العنوان الوطني يسهم في تسريع عملية وصول الشحنات، وأن هناك تفاعل كبير من الشركات لتسهيل عملية توصيل المنتجات للمستفيدين.
يأتي هذا الإجراء ضمن جهود الهيئة العامة للنقل لتحسين جودة خدمات التوصيل وتسهيل عمليات التوصيل في المملكة.
قيمة مخالفة طلب "اللوكيشن" 5000 ريال، و على سائق التوصيل استخدام العنوان الوطني فقط.
صالح الزويد – المتحدث الرسمي للهيئة العامة للنقل.#الشارع_السعودي | #قناة_السعوديةpic.twitter.com/FeuKVdQdgE
إجراءات تقديم الشكوى
وأكد أن المستفيد يستطيع استخدام العنوان الوطني والسائق يلتزم بهذا النظام، مشيراً إلى أن عملية الشكوى تتطلب من العميل رفع شكوى للشركة، والتي هي بدورها ملزمة بالرد على الشكوى خلال مدة لا تتجاوز 7 أيام عمل، وفي حال لم تتجاوب الشركة يستطيع تقديم شكوى وتصعيد إلى الهيئة العامة للنقل.
وشدد على أن استخدام العنوان الوطني من قبل المستفيد والسائقين، سيساهم بتسريع عملية وصول الشحنات، فالكل سيستخدمها والشركات على استعداد تام في تقديم أي شئ يساهم بعملية تسهيل وصول المنتج للمستفيد.
وأضاف أن دور الهيئة العامة للنقل هو الوقوف في المنتصف بين التطلعات للعمل النهائي وبين التحديات التي تواجه الشركات الخاصة وتوجد هذه البيئة في النمو التجارة.
ختاما،نشير الى ان هذه هي تفاصيل “هيئة النقل”: 5 آلاف ريال عقوبة امتناع السائق أو الشركة استخدام العنوان الوطني ونشر عبر المصدر صحيفة اليوم نرجوا بأن نكون قد وفقنا بإعطائك التفاصيل والمعلومات الكامله .
