قام مركز التوعية بالحج والعمرة بنشر توجيه هام لضيوف الرحمن عبر فيديو تم تداوله على موقع إكس أنه في حالة إذا فقد المعتمر أحد أقاربه أثناء تواجده في الحرم المكي فعليه الذهاب إلى مركز إرشاد التائه، وهو متواجد بجانب بوابة الملك فهد مباشرةً.
وأضاف بأنه لا داعي للتوتر والقلق فكل ما عليك التوجه لمركز الإرشاد فقط وسيقوم المسؤولون باتخاذ الإجراءات والتدابير اللازمة للبحث عن الشخص المفقود بسهولة، وسيتم العثور عليه خلال وقت قصير.
كما يساعد مركز إرشاد التائه في العثور على المفقودين بدون مشقة، وهدفه الأساسي هو توفير كافة الخدمات التي يحتاج إليها ضيوف الرحمن وإرشادهم والرد على استفساراتهم والتيسير عليهم.
