تحرص التجارة السعودية كل الحرص على إيصال الخدمات المقدمة من قبلها إلى كل مواطن سعودي في يسر وسهولة، وتسعى سعيا جادا في الحفاظ على سلامة المواطنين وحمايتهم ؛ لذا أعلنت التجارة السعوديةعن استدعاء 1,655 مركبة مرسيدس GLS / GLE.
كما أن التجارة السعودية أوضحت سبب الاستدعاء جاء نظرا لحدوث خلل في برمجة نظام ناقل الحركة. وأكدت على أن هذا الخلل يؤدي إلى توقف المحرك عن العمل عند تقليل سرعة المركبة أو استخدام الفرامل مما يزيد من احتمالية وقوع حادث.