تعد خدمة الاستعلام عن رصيد الجوازات من الخدمات الإلكترونية المهمة التي تقدمها وزارة الداخلية السعودية للمواطنين والمقيمين، حيث تتيح هذه الخدمة للمستخدمين معرفة رصيدهم المتبقي من مدفوعات الخدمات التي تقدمها الجوازات، مثل إصدار وتجديد جواز السفر، وإصدار تأشيرات الخروج والعودة، وغيرها من الخدمات، ونظرًا لأهمية هذه الخدمة، فقد حرصت وزارة الداخلية على تسهيل إجراءات الحصول عليها، حيث يمكن للمستخدمين الاستعلام عن رصيدهم من خلال منصة أبشر الإلكترونية أو من خلال منصة اعتماد الإلكترونية.
خطوات الاستعلام عن رصيد الجوازات
تتم خطوات الاستعلام عن رصيد الجوازات من خلال منصة أبشر الإلكترونية كالتالي:
• قم بتسجيل الدخول عبر منصة أبشر باستخدام اسمك الكامل وكلمة المرور الخاصة بك، بالإضافة إلى رمز التحقق.
• انتقل إلى الخدمات الإلكترونية بعد تسجيل الدخول.
• اختر “الخدمات العامة” وانتقل إلى “استعلام عن المدفوعات”.
• قم بإدخال رقم الحدود، ثم انقر على “بحث”.
• ستظهر بعد دقائق قليلة تفاصيل رصيد جوازاتك بشكل مفصل.
مدة استرجاع رسوم الجوازات
• أعلنت الحكومة في المملكة العربية السعودية عن فترة قصيرة تبلغ حوالي 3 أيام لاسترجاع الرسوم الحكومية للمواطنين بعد تقديم الطلب، حيث يمكن للجوازات إكمال هذه العملية، ويسَّرت المملكة للمواطنين إرجاع المبالغ المتبقية من جميع الخدمات الحكومية من خلال منصة اعتماد، مما يمكنهم من التحقق من وصول المبالغ إلى حساباتهم الشخصية.
خطوات استرجاع المدفوعات المتبقية في الخدمات الحكومية
ويمكن للمواطنين استرجاع المدفوعات المتبقية من الخدمات الحكومية من خلال منصة اعتماد الإلكترونية، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
• الدخول إلى منصة اعتماد.
• سجّل الدخول باستخدام رقم الهوية ورقم الإقامة.
• انقر على “النفاذ الوطني الموحد” بعد ذلك.
• أدخل رمز التفعيل الذي تم إرساله إلى جوالك.
• اكتب بعد ذلك رقم تابع التسجيل بشكل صحيح.
• انقر على “خدمات المدفوعات الحكومية”.
• انقر على “رصيد الخدمات”.
• أدخل المعلومات المطلوبة بشكل صحيح.
• ستظهر المبالغ التي يمكنك استرجاعها.
• انقر على “استرجاع” لإتمام العملية.
• تعد خدمات الاستعلام عن رصيد الجوازات ومدة استرجاع الرسوم الحكومية من الخدمات الإلكترونية المهمة التي توفرها وزارة الداخلية السعودية للمواطنين والمقيمين، حيث تتيح لهم الاطلاع على بياناتهم الخاصة بالجوازات، والتحقق من صحة البيانات، ومعرفة المبالغ المستحقة عليهم، وإمكانية استرجاعها في حال وجود رصيد متبقي