ما هي مدة توصيل البريد السعودي؟ وما هي المواد المحظورة والممنوعة في التوصيل عبر البريد السعودي؟ توفر الهيئة العامة للبريد السعودي سبل العديد من الخدمات لكل من المواطنين والمقيمين في الدولة، حيث يمكن استلام وتسليم الشحنات في فترة يتم تحديدها من قبل الهيئة والتي سوف نتعرف عليها مع الاطلاع على المواد المحظورة من الدخول للدولة لاحقا.
مدة توصيل البريد السعودي
البريد السعودي هو الهيئة الحكومية التي يقع على عاتقها مسؤولية الخدمات البريدية في جميع أنحاء الدولة، حيث إنها تعمل بصورة مستمرة على تطور كافة الخدمات التي تقدمها، بالَإضافة إلى أنها من أقدم المؤسسات الحكومية في الدولة.
تجدر الإشارة إلى أن هيئة البريد السعودي تسعى إلى تقديم أفضل خدمة للعملاء سواء من الأفراد أو من المؤسسات، حيث إنها تعتمد على فترة توصيل قياسي ولكنها تختلف على حسب نوع الشحن والتي تتضح في الآتي:
- البريد العادي يستغرق بين 5 إلى 6 أيام عمل، ولكن رسومه منخفضة، ويجب أن تتوافق شروط ومواصفات الطرد مع المواصفات التي تحددها هيئة البريد السعودي.
- البريد الممتاز أو اكسربيس يستغرق 24 ساعة إلى 48 ساعة لتوصيل الطرد، يمكن أن يتم التوصيل إلى أي منطقة في العالم، ولكن يجب مراعاة الوزن المنوه عنه من الهيئة.
شروط استلام طرد من البريد السعودي
تعرفنا في الفقرة السابقة على مدة توصيل البريد السعودي، لكن يجب التنويه إلى أن هيئة البريد السعودي وضعت العديد من الشروط التي تتعلق باستلام الطرود من خلال البريد والتي تتمثل في النقاط التالية:
- تجنب إرسال المواد المحظورة التي نوهت إليها الهيئة.
- أن تحمل المادة اسم وشعار الجهة.
- يحق للبريد إيقاف الخدمة أو تعديلها أو تغيير رسوم الشحن أو طريقة السداد دون أخذ الموافقة من العميل.
- دفع الرسوم المالية الخاصة بمصاريف الشحن.
- يجب أن يكون استلام الشحنات في مواعيد العمل الرسمية من السبت إلى الأربعاء.
- تغليف المطبوعات الدورية بأغلفة بلاستيكية شفافة تسمح برؤية المحتوى.
- لا بد من توفير سيارة نقل الأغراض الكبيرة ودفع رسومها.
- تخضع البضائع التي تحتوي بطاريات ليثيوم أو عطورات أو ما في حكمها، لرسوم شحن المواد الخطرة.
كيفية تجهيز الطرود للإرسال
عرضنا في المذكور سلفا مدة توصيل البريد السعودي، كما سنعرض بعض التوجيهات التي يجب الأخذ بها في حالة تجهيز طرد أو شحنة وإرسالها عبر البريد السعودي والتي تتضح في الآتي:
- مراعاة مدة الشحن المستغرقة للشحن.
- يجب أن يتم التغليف الصحيح للطرد المرسل لضمان عدم تلفها.
- في حال كانت الطرود تحتوي على مواد قابلة للكسر أو الخدش فيجب تحديد أبعادها ويجب ألا تزيد عن 3 متر.
- تسديد الرسوم المطلوبة لإرسال الطرود بالبريد السعودي.
- كتابة صلاحية الطرود التي تحتوي على منتجات غذائية.
- لا بد من مراعاة وزن الشحنة فالحد المسموح به لإرسال طرد داخل حدود المملكة هو 50 كجم وخارج البلاد هو 30 كجم.
- لا بد من استلام استمارة إرسال الطرد من البريد السعودي، وكتابة كافة البيانات المتعلقة بالطرد، والتي تشمل عنوان المرسل والمستلم بالتفصيل، أرقام هواتفهم بخط واضح.
الأصناف الممنوعة والمحظورة دخولها للسعودية
أِشرنا في السابق إلى مدة توصيل البريد السعودي، حيث تجدر الإشارة إلى أن هيئة البريد السعودي نوهت إلى أن هناك العديد من الأصناف التي تم منعها وخطرها من الدخول إلى أرض الدولة والتي تتضح في الآتي:
- المواد المخالفة للثقافة الإسلامية.
- أي مواد مخالفة لنظام وسياسة الدولة من عادات أو تقاليد.
- المواد السياسية أو أي محتويات ذات العلاقة.
- الممنوعات أو المواد غير قانونية.
- الأموال وما يشملها القطع النقدية، أوراق النقود والصكوك القابلة للتداول بما يعادل النقد مثل الأسهم والسندات والخطابات النقدية والطوابع.
- أي مواد مجهولة الهوية.
- المواد الكيميائية.
- الأعضاء البشرية.
- الأدوية الموصوفة مثل الخاصة بطب الأسنان والطب البيطري.
- الهرمونات، هرمونات النمو البشري، علاج الخلايا الجذعية، المنشطات أو الإصدارات الاصطناعية
- المواد الغذائية القابلة للتلف من أطعمة ومشروبات والتي تتطلب آلية خاصة للنقل والتخزين.
- الحيوانات الحية والحشرات.
- الحيوانات النافقة أو أجزائها.
- الأجهزة الطبية الموصوفة، والأجهزة الطبية التي لم توافق عليها إدارة الأغذية والعقاقير.
- تذاكر اليانصيب وأجهزة القمار وملحقاتها.
- الصور والأفلام الإباحية والألعاب الجنسية وأيٍ من أصنافها ذات العلاقة.
- الكحول، والتبغ بشكل عام.
- النفايات الطبية المستخدمة مثل الحقن.
- المحتويات التي قد تسبب ضرر للأفراد.
- الألماس الخام.
- السجائر الإلكترونية وملحقاتها وإكسسواراتها السوائل الإلكترونية، والنيكوتين السائل.
خدمات البريد السعودي
في إطار الحديث عن مدة توصيل البريد السعودي، يجب الحديث عن أن البريد السعودي يقدم العديد من الخدمات التي تتضح في الجدول التالي:
التواصل البريد السعودي
في نهاية الحديث عن مدة توصيل البريد السعودي، يجب الحديث عن أن هيئة البريد السعودي توفر العديد من أرقام التواصل مع صناديق البريد الرئيسية التي تنتشر في الدولة والتي تتمثل في الآتي:
- الاتصال على الرقم الموحد 19992.
- يمكن التواصل مع خدمة العملاء من خارج السعودية على الرقم 00966112898888.
- يمكن التواصل مع ممثلي الخدمة من خلال منصة تويتر “من هنا“.
تحرص هيئة البريد السعودي على إنجاز العديد من المهام والتي منها توصيل الطرود والشحنات بصورة سريعة، حيث تعمل الهيئة على تنفيذ هذه الخدمة في وقت قياسي، وذلك في إطار خطط التطوير التي تضعها الدولة.
