مساعدة العديد من الأفراد المستفيدين من برنامج حساب المواطن من تغيير رقم الجوال في حساب المواطن حيث أنه في حال تعرض الفرد لفقدان رقم الهاتف، لذا يجب على الراغبين من استفادة من تغيير رقم الجوال الالتزام بهذه الخطوات
تغيير رقم الجوال في حساب المواطن
تقدم خدمة الدعم لبرنامج حساب المواطن الخطوات الصحيحة التي يجب اتباعها عن تغيير رقم الجوال في حساب المواطن والتي جاءت على النحو التالي:
الدخول أولًا على الصفحة الرسمية لبرنامج حساب المواطن مباشرة .
النقر على القائمة الرئيسية من على واجهة الموقع.
إدخال البيانات الخاصة بتسجيل الدخول على البرنامج وهي ” اسم المستخدم، كلمة المرور ” في الحقول المخصصة لها.
الضغط على خانة ” بيانات المستفيد “.
النقر على أيقونة ” تغيير كلمة المرور “.
تعبئة البيانات المطلوبة والتي تتضمن ” رقم الهوية الوطنية للمستفيد، رقم الهاتف المحمول
الضغط على أيقونة ” حفظ البيانات ” ومن ثم يتم تسجيل رقم الهاتف الجديد على البرنامج.
شروط تغيير رقم الجوال في حساب المواطن
أعلن برنامج حساب المواطن بالمملكة العربية السعودية عن وجود مجموعة من الشروط الهامة التي يجب توافرها لإنهاء عملية تغيير رقم الجوال في حساب المواطن والتي جاءت على النحو التالي:
تقديم صورة الهوية الوطنية الخاصة بالمستفيد على أن تكون سارية الصلاحية.
تعبئة البيانات الخاصة بتاريخ الميلاد بالكامل بالتقويم الهجري.
كما يشترط أن يكون رقم الهاتف المحمول المستخدم للتغير جديد ولم يستخدم من قبل.
تعبئة كامل البيانات الشخصية وقت التسجيل بشكل صحيح.
تحديث بيانات طلب حساب المواطن
يقدم برنامج دعم حساب المواطن العديد من الخدمات الإلكترونية للمستفيدين بالمملكة العربية السعودية من بينها خدمة تحديث البيانات والتي تُعد من أهم شروط استمرارية صرف الدعم حيث يمكن تحديث البيانات إلكترونيًا من خلال إتباع الخطوات التالية:
الدخول مباشرة على الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن “
إدخال البيانات المطلوبة لتسجيل الدخول بشكل صحيح.
الضغط على أيقونة ” تفاصيل الطلب “.
تحديد البيانات المراد تحديثها والتأكد من صحة البيانات الجديدة المدخلة.
بعد الانتهاء من جميع الخطوات والتأكد من صحة البيانات المدخل يتم النقر على أيقونة ” تقديم الطلب “.
كيف تغير رقم الجوال في حساب المواطن؟
يمكن تعديل وتغيير رقم الهاتف المحمول المسجل على حساب المواطن من خلال الدخول على الموقع الرسمي للبرنامج ، ومن ثم اتباع الخطوات اللازمة لتغيير الرقم.
كيف اتواصل مع خدمة عملاء حساب المواطن؟
يمكن التواصل مع خدمة العملاء الخاصة ببرنامج حساب المواطن من خلال الاتصال على الرقم الموحد 19912.
ما هي الجهة المسؤولة عن حساب المواطن؟
وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
