من خلال معرفة طريقة الابلاغ عن حادث مروري في تطبيق نجم، يُمكنك الإبلاغ عن الحوادث بشكل إلكتروني سهل، وتطبيق نجم هو تطبيق إلكتروني أطلقته الإدارة العامة للمرور في المملكة العربية السعودية للتسهيل على المواطنين، ونوضح عبر موقعنا طريقة الإبلاغ عن حادث مروري في منصة نجم.
كيف ابلغ عن حادث مروري نجم
يتم الإبلاغ عن الحوادث المرورية عبر التواصل على الرقم الخاص بمنصة نجم، وهو (199033)، ويتم الرد على الرقم من قبل أحد موظفي خدمة العملاء أو الخدمة الذاتية، كما يُمكن التواصل على رقم الواتساب الخاص بالمنصة للإبلاغ عن الحادث المروري، وهو (920000560).
يجب الإدلاء ببعض البيانات المطلوبة عند تقديم بلاغ عن حادث مروري مثل اسم المُبلغ، ورقم الهوية الوطنية الخاصة به، ورقم لوحة السيارة المتسببة في الحادث، وتحديد نوع السيارة، كما يجب تحديد موقع الحادث.
ويستلم الشخص لمبلغ رقم عن حالة البلاغ، وتاريخ وقوع الحادث من قبل مركز الاتصال.
طريقة الإبلاغ عن الحادث المروري عبر منصة نجم
توفر منصة نجم طريقة للإبلاغ عن الحوادث المرورية إلكترونيًا، ونوضح لكم عبر النقاط التالية طريقة الإبلاغ عن الحادث المروري عبر منصة نجم بالخطوات:
• الدخول إلى الموقع الرسمي الخاص بمنصة نجم،
• تسجيل الدخول إلى المنصة عبر إدخال رقم الهوية وكلمة المرور.
• النقر على الخدمات الإلكترونية.
• اختيار خدمة الإبلاغ عن حادث مروري.
• إدخال البيانات المطلوبة للإبلاغ عن الحادث المروي.
• كتابة رقم الهوية الوطنية الخاص بالمبلغ.
• إدخال رقم الجوال.
• تحديد موقع الحادث.
• النقر على أيقونة الإبلاغ.
الحوادث التي لا تباشرها منصة نجم
تحدد منصة نجم أنواع معينة من الحوادث التي لا تباشرها، ونذكرها لكم عبر النقاط التالية:
• الحوادث التي تقع خارج نطاق التغطية الجغرافية الخاصة بمنصة نجم.
• أنواع الحوادث التي ينتج عنها حالة وفاة أو إصابات بالغة.
• الحوادث التي يكون فيها أحد الأطراف لا يحمل وثيقة للتأمين سارية الصلاحية من أحد شركات التأمين السعودية.
• إذا كان أحد أطراف الحادث هارب من موقع وقوع للحادث.
• الحوادث المترتبة على أسباب جنائية.
