تفاعل البنك المركزي في المملكة العربية السعودية مع تساؤلات الكثيرين بشأن هل يمكن أقدم شكوى على شركة تأمين سيارات بالسعودية، حيث إن هناك الكثير من الأخطاء التي يمكن أن تصدر عن شركات تأمين السيارات في المملكة والتي تتسبب في مشكلة للعملاء والمؤمن عليهم، لذلك يرغبون في تقديم شكوى للحصول على كامل حقوقهم، ولهذا سوف نتعرف على مدى إمكانية تقديم شكوى في شركات تأمين السيارات في المملكة وآلية تقديم الشكوى وفقًا لما صرح بنك البنك المركزي.
هل يمكن أقدم شكوى على شركة تأمين سيارات بالسعودية
نظرًا لكثير التساؤلات المقدمة من المستفيدين من خدمات شركات التأمين في المملكة العربية السعودية بشأن هل يمكن أقدم شكوى على شركة تأمين سيارات بالسعودية، لذلك فقد تفاعل البنك المركزي السعودي مع تساؤلات المستفيدين وأوضح أن ذلك أصبح ممكنًا بكل سهولة من خلال الموقع الرسمي الخاص بساما وهي خدمة مقدمة من البنك المركزي بالمملكة لمساعدة الجميع على الحصول على حقوقهم كاملة من شركات التأمين في حالة وجود مشكلة ما معهم.
طريقة تقديم شكوى على شركة تأمين سيارات في السعودية
بعد التعرف على مدى إمكانية تقديم شكوى على شركات تأمين السيارات في المملكة، فسوف نتعرف على الطريقة والتي تمثلت فيما يلي:
• يتم الدخول إلى الموقع الرسمي الخاص بمنصة ساما تهتم.
• ثم اضغط على زر تقديم شكوى.
• قم بتسجيل الدخول إلى الحساب الخاص بك بإدخال البيانات المطلوبة.
• ثم انقر على إضافة طلب جديد.
• قم بتحديد شركة التأمين التي ترغب في تقديم شكوى ضدها.
• يتم تحديد موضوع الشكوى مع إدخال البيانات المطلوبة وشرح المشكلة.
• إرفاق الأوراق المطلوبة المرتبطة بالشكوى.
• وأخيرًا انقر على تقديم الطلب.
الحالات التي لا تغطيها شركات تأمين السيارات في السعودية
ومن الجدير بالذكر أن هناك بعض الحالات التي لا تغطيها شركات تأمين السيارات في السعودية، وفي حالة رفض الشركة تأمين حالة منهم فإنها تكون على حق، وفيما يلي سنتعرف على تلك الحالات:
• الحوادث التي تقع خارج حدود المملكة العربية السعودية.
• الكوارث الطبيعية.
• الأضرار الناجمة عن أعمال الشغب.
• الحوادث الواقعة نتيجة للقيادة تحت تأثير المخدر.
• الحوادث التي تحدث لسائق أو سيارة بدون رخصة.
أعلن البنك المركزي في المملكة العربية السعودية عن إتاحة الفرصة لقائدي المركبات لتقديم شكوى في شركات تأمين السيارات في المملكة من خلال منصة ساما تهتم.
