تحت عنوان حقك مضمون، أطلقت وزارة التجارة بالمملكة العربية السعودية، قنوات للتواصل معها حال تأخر شحنات الطرود البريدية وعدم تجاوب الشركات المنوطة بالأمر، كما حددت كيفية تقديم شكوى في شركات الطرود، حال لم يتم التجاوب في فترة أقصاها من خمس إلى سبع أيام عمل.
تقديم شكوى في شركات الطرود
أعلنت وزارة النقل السعودية عبر حسابها الرسمي عن أنه أتاحت تقديم شكوى في شركات الطرود البريدية عند عدم تجاوبها مع المستفيدين، يأتي ذلك ضمن الحرص من الوزارة على زيادة كفاءة الخدمات المقدمة، وذلك حال تأخر الشحنات البريدية للمستفيدين خلال عملية التوصيل، ويتم رفع البلاغ للوزارة حال تأخرت الشركات في الرد على المستفيدين وبحث شكواهم، خلال 5 إلى 7 أيام عمل.
قنوات التواصل مع وزارة النقل
كما أكدت وزارة النقل على أنه سيتم التجاوب مع المبلغين حال تصعيد الأمر إليهم، وعدم تجاوب شركات الطرود، ويمكن التواصل على الرقم 19929، كما يمكن للمبلغين التواصل علبر القنوات الموضحة بالإنفوجرافيك الموضح أدناه.
أفضل شركات الطرود بالسعودية
جاءت أفضل شركات الطرود والشحنات الموجودة في المملكة العربية السعودية، وفق لما يلي:
• شركة السريع الدولي.
• كذلك شركة بدر الدولي.
• شركة أناتكس.
• شركة الناقلون وشركة أطلس.
• كذلك شركات كل من (نما وزاجل وشركة طريق العليا وسمسا).