حددت وزارة التجارة بالمملكة العربية السعودية ثلاث حقوق تخفيضات يجب أن يعرفها المستهلك ليحصل على كافة حقوقه قبل الشراء أثناء فترة التخفيضات التي يتم تطبيقها في الأسواق السعودية، جاء هذا من خلال الرد على أحد المستفيدين على منصة إكس والذي طرح بعض الأسئلة حول موسم التخفيضات وبعض الضوابط المتعلقة بها أو الحقوق التي يتم أخذها بعين الاعتبار عند القيام بالشراء.
حقوق تخفيضات يجب أن يعرفها المستهلك
أعلنت وزارة التجارة السعودية قبل أيام من انطلاق الموسم الرمضاني كذلك موسم عيد الفطر المبارك عن أهم قواعد التخفيضات التجارية في المنشآت والمتاجر الإلكترونية خلال هذا الموسم، وتتمثل تلك الحقوق فيما يلي:
• يجب على المنشأة الحصول على ترخيص الخصم وعرضه بشكل واضح.
• التحقق من صلاحية الخصم عن طريق مسح باركود الترخيص لكشف كافة البيانات
• توضيح نسبة الخصم وكتابة السعر قبل وبعد الخصم على ورقة المنتج.
ضوابط هامة للتخفيضات التجارية
شددت الوزارة في حسابها على منصة “X” على أهمية التزام المنشآت التجارية بالقواعد والضوابط المتعلقة بالخصومات والعروض الترويجية التجارية خلال شهر رمضان المبارك، وتتمثل تلك الضوابط فيما يلي:
• الحصول على ترخيص للمنشأة أو المتجر الإلكتروني لإجراء التخفيضات قبل الإعلان عنها.
• عرض الترخيص ليتمكن المستهلك من التأكد من صحته عن طريق مسح الباركود.
• التزام المنشآت بالعروض والخصومات المرخصة حقيقية.
• كذلك التأكد من عدم الخداع او التلاعب بالأسعار.
• توضيح نسبة الخصم من – إلى، كما يجب أن تكون محددة بوضوح ومكتوبة للمستهلك.
• أن تكون العروض والتخفيضات تشمل كافة المنتجات حتى لا يتم إجبار المشترين على منتجات معينة.
• تطبيق سياسة الاسترجع والاستبدال على المنتجات التي تشمل التخفيضات.
• كذلك القيام بوضع لاصق على المنتجات تبرز السعر قبل التخفيضات كذلك بعدها.
موسم التخفيضات بالمملكة
يعد موسم التخفيضات في السعودية من أبرز الفعاليات التجارية داخل المملكة، كما يتم على النحو التالي:
• يتم تنظيمه عادة في فصل الصيف ويستمر لعدة أسابيع.
• خلال هذا الموسم، تقدم المحلات التجارية والمراكز التجارية عروضًا وتخفيضات كبيرة على مختلف السلع والمنتجات.
• يشمل موسم التخفيضات العديد من القطاعات مثل الملابس والأحذية والإلكترونيات كذلك الأجهزة المنزلية.
• كما يعد هذا الموسم فرصة ممتازة للمتسوقين للحصول على صفقات جيدة وتوفير المال.