لقد كشفت وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية عن رقم لتقديم الشكاوي طوال 24 ساعة، وذلك الرقم يكون موحد على كل المدن في المملكة العربية السعودية ومن خلال مقالنا سوف نعرض عن رقم وزارة الداخلية السعودية.
رقم وزارة الداخلية السعودية
فيما يلي سوف نعرض عن أرقام التواصل الخاصة بوزارة السعودية:
• للتواصل مع مركز الاستقبال والتواصل الإلكتروني بمكتب سمو وزير الداخلية اضغط هنا
• للتواصل مع وزارة الداخلية يرجى الاتصال على: 0114011111
• للتواصل مع أحد مسؤولي الدعم الفني للخدمات الإلكترونية أبشر يرجى الاتصال على: 920020405
مركز الاستقبال والتواصل الإلكتروني
لقد أطلقت وزارة الداخلية مراكز الاستقبال والتواصل الإلكتروني، في مكتب سمو وزير الداخلية، وذلك بتوجيه واهتمام من صاحب السمو الملكي وزير الداخلية وقد اتخذت شعار (وصول اسهل إنجاز أسرع) وايضا شعار (وقتكم ثمين ونحن نقدره) وكان ذلك هدفها الرئيسي، كما أنها تتيح للمواطنين والمواطنات والمقيمين والمؤسسات والشركات جملة من خدمات المميزة، التي سوف توفر عليهم عناء السفر وشقائه، من مناطق بعيدة لمراجعة مقر الوزارة، أو لتقديم الطلبات لمواضيع تخص وزارة الداخلية، أو لطلب موعد لمقابلة معالي النائب أو سمو الوزير، يمكن لأي مواطن ان يصل إلى هذه الأماكن بكل يسر.
أهداف المركز
يوجد عدة أهداف للمركز سوف نعرضها فيما يلي:
• أنه يقوم على تعزيز فكرة التواصل المباشر بين سمو الوزير ومعالي نائبه مع المواطنين، إذا كان ذلك في مقر الوزارة أو عبر الاتصال المرئي.
• كما يهدف إلى تطوير آليات تقديم الخدمات للمواطنين، وايضا تطوير كيفية التواصل مع سمو الوزير ومعالي النائب.
• متابعة الطلبات لدى الجهات المختصة حتى إنهائها وإشعار المستفيد بما تم حولها وذلك عن طريق الرسائل النصية.
• انقاص الفترة الزمنية التي يقضيها صاحب الطلب لإنهاء معاملته.
• اتاحة الفرص للمتقدمين تقييم الخدمة المقدمة لهم ومن قام بخدمتهم.
خدمات المركز
سوف نعرض عن الخدمات فيما يلي:
• تقديم الطلبات.
• استقبال الشكاوي.
• نستقبل الاراء والاقتراحات.
• الرد على الاستفسارات.
• طلب حضور جلسة استقبال سمو وزير الداخلية ومعالي نائب للمواطنين.
• الاستعلام ومتابعة الطلب.
مواعيد عمل مركز الاستقبال والتواصل الإلكتروني
يعمل مركز الاستقبال والتواصل الإلكتروني في الرياض وجدة من يوم الأحد حتى يوم الخميس من الساعة الثامنة صباحا حتى الساعة الثانية ونصف مساء.
في النهاية لقد عرضنا كل طرق التواصل مع وزارة الداخلية السعودية، كما عرضنا عن أهداف المركز وخدمات المركز، وايضا مواعيد عمل مركز الاستقبال والتواصل الإلكتروني.