من اين احصل على طلب تقدير المركبة؟ وكيف ارفع تقرير تقدير؟ حيث إنه تم تأسيس شركة نجم من قبل البنك المركزي السعودي من أجل تقوية قطاع التأمين على السيارات في المملكة، فعبر موقعنا سنوضح لكم كيفية الحصول على تقرير يوضح تقدير الأضرار على المركبة من خلال موقع نجم.
من اين احصل على طلب تقدير المركبة
يمكنك طلب تقدير الأضرار على المركبة بشكل إلكتروني من خلال الموقع الرسمي لنجم، وذلك باتباع الخطوات الآتيّة:
- قم بالولوج إلى الموقع الرسمي الإلكتروني لشركة نجم.
- اضغط على علامة التبويب “تسجيل الدخول”.
- أدخل رقم الهوية، وكلمة المرور، والرمز المرئي في الخانات الخاصة بذلك.
- انقر على أيقونة “تسجيل الدخول”.
- اضغط على قائمة “الخدمات الإلكترونيّة”.
- انقر على زر “استعلاماتي”.
- قم بالضغط على علامة التبويب “تقدير الأضرار”.
- سيتم عرض تقدير الأضرار على المركبة، وتسعير الأضرار.
- يمكنك أيضًا التعرف على حجم الأضرار من الإدارة العامة للمرور السعوديّة، أو الذهاب إلى مركز كار تك من أجل تقدير المركبة.
كيف ارفع تقرير تقدير نجم
في سياق التعرف على إجابة السؤال من اين احصل على طلب تقدير المركبة، يمكنك رفع تقرير تقدير نجم من أجل الحصول على مبلغ التأمين من خلال اتباع الخطوات الآتيّة:
- قم بزيارة الموقع الرسمي الإلكتروني لشركة نجم.
- قم بتسجيل الدخول لحسابك عبر موقع نجم.
- من قائمة الخدمات الإلكترونيّة، قم بالضغط على زر “خدماتي”.
- انقر على خيّار “المطالبات”.
- اضغط على علامة التبويب “مطالبة جديدة”.
- سيتم عرض جميع الحوادث المسجلة في نجم، عند الحادث المراد رفع تقدير نجم له، قم بالنقر على زر “تفاصيل”.
- اختر المدينة التي تم وقوع الحادث بها، ومن ثم قم بالضغط على زر “مطالبة جديدة”.
- قم بتدوين كافة البيانات المطلوبة منك بشكل صحيح ودقيق.
- أرفق كافة المستندات المطلوبة منك.
كيف يتم الاعتراض على تقرير نجم
في إطار الإجابة عن سؤال كيف ارفع تقرير تقدير نجم، يمكنك الاعتراض على تقرير نجم من خلال اتباع الخطوات الآتيّة:
- قم بالانتقال إلى الموقع الرسمي الإلكتروني لشركة نجم.
- قم بتسجيل الدخول لحسابك عبر الموقع.
- قم بالضغط على خدمة “الاعتراضات”.
- انقر على أيقونة “اعتراض جديد”.
- سيتم عرض جميع الحوادث المسجلة عبر نجم.
- عند الحادث المراد تقديم اعتراض له، قم بالضغط على تبويب “تفاصيل”.
- أدخل كافة البيانات المطلوبة بشكل صحيح ودقيق.
- قم برفع الصور المطلوبة منك، والمستندات.
الحالات التي لا تباشرها شركة نجم
ثمة حالات لا تباشرها شركة نجم، والتي جاءت على النحو التالي:
- في حال وجود وفيّات أو إصابات نتيجة الحادث.
- إذا كان الحادث جنائي.
- إذا لم يمتلك إحدى أطراف الحادث وثيقة التأمين الشامل.
- إذا كان الحادث ناتج نتيجة الكوارث الطبيعيّة، وذلك لحاملي وثيقة التأمين ضد الغير.
- إذا هرب أحد أطراف الحادث.
إجراءات الإبلاغ على الحوادث عبر نجم
عند وقوع الحوادث، فلا بد من الإبلاغ عنها من خلال نجم، وذلك من خلال تطبيق الخطوات الآتيّة:
- الاتصال بخدمة عملاء شركة نجم، وذلك من أجل الإبلاغ عن وقوع الحادث عبر رقم الجوال الموحد.
- أو يمكنك الإبلاغ من خلال التسجيل عبر الخدمة الذاتيّة، أو من خلال المراسلة عبر الواتس آب.
- لا بد من تقديم كافة البيانات المطلوبة مثل (الاسم – رقم الهويّة – رقم الجوال – رقم لوحة المركبة – رقم وثيقة التأمين – المدينة التي وقع بها الحادث – اسم شركة التأمين).
- تصوير الحادث من كافة الجهات من خلال تطبيق نجم.
خدمات شركة نجم
أثناء التعرف على إجابة السؤال كيف ارفع تقرير تقدير نجم، فمن أبرز خدمات شركة نجم:
- التبليغ عن الحوادث.
- تصوير موقع الحادث.
- متابعة حالة الحوادث.
- خدمة Body cam.
- الاستعلام عن حالة وثائق التأمين.
- معرفة الوقت المتوقع لوصول المحقق لمكان الحادث، والتحقق من موقع المحقق على الخريطة.
- تتبع مسار تقرير الحادث.
كيفية التواصل مع نجم
بعد ما تعرفنا على إجابة السؤال من اين احصل على طلب تقدير المركبة، توجد مجموعة من طرق التواصل مع شركة نجم تم إتاحتها من أجل طرح الأسئلة والاستفسارات، والتي تتمثل فيما يلي:
تقدم شركة نجم العديد من الخدمات التأمينيّة المتميزة، بالإضافة إلى أنها تقوم بمعاينة وتقدير الأضرار الناتجة عن الحوادث، بالإضافة إلى تسوية المطالبات التأمينيّة.