تحويل زين موجود يبحث الكثير من الناس عن طريقة لتفعيل خدمات زين موجود، حتى يتمكنوا من الاستمتاع بهذه الخدمة الرائعة التي تقدمها الشركة للرد على جميع المكالمات التي تصل المستخدمين، ومعرفة التفاصيل المختلفة عنها، حيث يمكنه الحصول على البيانات التي يحتاجها على هاتفه بطريقة سهلة وسريعة، سنتعرف على التفاصيل ومزيد من المعلومات من خلال هذا المقال على موقع المنصة السعودية.
تحويل زين موجود
إذا كنت مهتمًا بهذه الخدمة التي تقدمها زين لعملائها، من أجل الاستمتاع بالمزايا المختلفة لخدمة تحويل زين موجود فأنت بحاجة إلى تنفيذ مجموعة الخطوات التالية:
- بادئ ذي بدء يجب عليك التأكد من تنشيط بطاقة SIM الخاصة بشركة Zain على هاتفك لتفعيل الخدمة بنجاح.
- بعد ذلك يمكنك التوجه إلى قسم الاتصالات في الهاتف المحمول الخاص بك، اطلب كود تفعيل خدمة كابرا التالي: ** 62 * 1725 #.
- ستتلقى رسالة تطلب منك تأكيد رغبتك في الاشتراك في خدمة موجود، انقر فوق موافق.
- حتى تصلك رسالة تفيد بأنك اشتركت في الخدمة.
مزايا خدمات موجود زين
تقدم هذه الخدمة لمشتركيها بالعديد من المزايا منها:
- مع خدمة تحويل زين موجود يمكنك تحويل أي مكالمة واردة إلى رقمك الخاص
- إذا كان الخط مشغولاً أو لا توجد تغطية للشبكة، ستتلقى رسالة برقم يحاول الوصول إليك.
- إذا تم إغلاق خطك، يمكنك أيضًا الاستفادة من الخدمة الحالية.
طريقة إلغاء خدمة موجود زين
إذا كنت تريد إيقاف الخدمة الحالية لأي سبب من الأسباب، يمكنك القيام بذلك بسهولة دون زيارة أي فرع من فروع زين القريبة منك. أما عن خطوات إلغاء تحويل زين موجود فهي كالتالي:
- بعد وضع شريحة زين في الهاتف، انتقل إلى قسم الاتصال في الهاتف.
- ثم يمكنك الدخول والاتصال على: ## 62 #.
- بعد بضع ثوانٍ، ستتلقى رسالة تفيد بإلغاء الخدمة بنجاح.
طريقة تحويل المكالمات لفترة محدود من زين
يمكنك استخدام الرمز (** 62 * 17285 #) لإعادة توجيه المكالمة لمدة دقيقة واحدة، وسيكون الهاتف متاحًا تلقائيًا مرة أخرى بعد دقيقة واحدة.
تفعيل خدمة الإشعارات بالمكالمات المفقودة
قم بتنشيط خدمة إعلام المكالمات الفائتة من خلال ما يلي:
- تمكنت شركة زين للاتصالات من تفعيل إشعار المكالمات الفائتة عن طريق الكود (** 26 * 1725 #).
- ستتلقى رسالة نصية توضح الأرقام التي حاولت الاتصال بك.
- تتميز الخدمة بحقيقة أن الطرف الآخر لا يعلم أن هاتفك قد تم فتحه أو أن الإشعار قد تمت قراءته.
كيفية تحويل خط زين مغلق
تستطيع تفعيل هذه الخدمة باستخدام الكود (** 62 * 0790001322 #)، واستخدم الكود (## 62 #) في حال رغبت في تعطيل الخدمة.
كيفية جعل الهاتف مغلق وهو مفتوح
استخدم الكود (** 67 * 1431 #) لجعل الهاتف مغلق وهو مفتوح، أما الإلغاء الخدمة يمكنك استخدام الكود (## 67 #).
تحويل المكالمات في حالة الهاتف خارج نطاق الخدمة
يمكنك تفعيل هذه الخدمة عن طريق الاتصال بالرمز (** 61 * 1725 #).
طريقة معرفة المتصل في حالة إغلاق الهاتف
هذه من أهم الخدمات التي تقدمها زين، حيث تتيح لك التعرف على الأرقام التي تحاول الاتصال بك عندما يكون الهاتف مغلقاً أو خارج التغطية، ويرسل لك رسالة نصية توضح رقم ووقت وتاريخ المكالمة، للاشتراك برجاء استخدام الكود (* 62 * 4000 #).
تفعيل خدمة انتظار المكالمات
يمكنك الاشتراك في خدمة انتظار المكالمات بالإجراءات التالية:
- انتقل إلى قسم “الإعدادات” في هاتفك المحمول.
- انقر فوق المزيد من الإعدادات.
- قم بتشغيل الوضع الموجود بعنوان انتظار المكالمات.
- عندما يتصل بك شخص ما أثناء إجراء مكالمة بالفعل، يمكنك وضع المكالمة الأولى قيد الانتظار والرد على المكالمة الجديدة والتبديل بين المكالمتين.
تحويل المكالمات زين إلى مقفل والجوال مفتوح
تقدم لك زين السعودية القدرة على إعادة توجيه جميع المكالمات الواردة عندما يكون هاتفك قيد التشغيل، إذا كنت غير متاح مؤقتًا أو مشغولاً، فسيتم إعادة توجيه المتصل إلى البريد الصوتي، وسوف تسمع أن الرقم مشغول أو مغلق، وسوف تسمع تلقي رسالة تحتوي على الرقم الذي يحاول الاتصال بك، وتوضح وقت المكالمة ورقمها.
طريقة التفعيل في خدمة تحويل المكالمات من زين إلى أرقام مغلقة (سيتم إعادة توجيه جميع المكالمات سواء كان هاتفك قيد التشغيل أو مغلق) # 1725 * 21 **.
إلغاء تحويل المكالمات زين
يمكنك إلغاء تحويل زين عن طريق طلب أكواد الإلغاء المقابل لخدمة الاشتراك، تحتوي القائمة التالية على كافة التفاصيل: [1]
- كود إلغاء تحويل جميع المكالمات: # 21 ##.
- إلغاء التحويل عندما يكون الهاتف مشغول: # 67 ##.
- رمز لإلغاء إعادة التوجيه عند عدم القدرة على الرد: # 61 ##.
- راجع كود الاشتراك المستخدم لتفعيل الخدمة لتحديد الكود المناسب للإلغاء المقابل.
رسوم البريد الصوتي من زين
ليس هناك رسوم مقابل هذه الخدمة، لكن سيتم احتساب 0.25 ريال سعودي للدقيقة على المكالمات داخل المملكة لاسترداد الرسائل، وعند التجوال الدولي يكون السعر 5 ريال للدقيقة:[2]
- يمكنك تفعيل خدمة البريد الصوتي من خلال الاتصال على 1700 واتباع التعليمات.
- استرداد رسائل زين الصوتية اتصل على 1700 أو 0590001700.
- يمكنك إلغاء خدمة البريد الصوتي من زين السعودية بالاتصال على ## 002 #
خدمات شركة زين
بالإضافة إلى الخدمة السابقة تحويل زين موجود، يمكنك أيضًا الاشتراك في خدمات زين الأخرى التي تمنحك المزيد من المزايا على هاتفك، ومن أبرز خدمات الشركة الحالية ما يلي:
- تلقي إخطارات المكالمات الفائتة.
- إعادة توجيه المكالمات إذا كنت في منطقة لا توجد بها شبكة.
- إذا كنت غير قادر على الرد على المكالمة، قم بتفعيل خدمة تحويل المكالمة.
طرق التواصل مع شركة زين للاتصالات
تقدم زين عدة وسائل اتصال عبر الإنترنت لتلقي جميع الاستفسارات:
تطبيق زين السعودية
يتيح تطبيق زين Zain في المملكة العربية السعودية الوصول إلى عدد كبير من المستخدمين، كما أن العروض تقدم من خلاله، ويمكنك تنزيل التطبيق على النحو التالي:
إلى هنا نكون وصلنا لنهاية المقال الذي قدمنا لكم فيه كيفية تفعيل خدمة تحويل زين موجود، وكيفية إلغاء تفعيلها، وغيرها مما تقدمه الشركة لجميع المستخدمين.
