تُعتبر المديرية العامة للجوازات في السعودية من المؤسسات الحيوية التي تُعنى بشؤون المقيمين في المملكة. وفي إطار سعيها لتحسين الخدمات المقدمة، أعلنت مؤخرًا عن مجموعة من الخدمات الجديدة عبر بوابة “مقيم”. تهدف هذه الخدمات إلى تسهيل الإجراءات وتوفير الوقت والجهد للمقيمين.
الخدمات الجديدة المقدمة عبر بوابة “مقيم”
1. استبدال الهوية
أحد الخدمات الجديدة التي أُعلنت عنها هي خدمة استبدال الهوية. تتيح هذه الخدمة للمقيمين استبدال هويتهم بسرعة وسهولة، مما يسهم في تعزيز الأمن وتيسير الإجراءات.
2. إصدار الهوية
بالإضافة إلى استبدال الهوية، توفر المديرية العامة للجوازات خدمة إصدار الهوية الجديدة للمقيمين. هذه الخدمة تهدف إلى تسريع عملية الحصول على الهوية الرسمية، مما يسهل على المقيمين التفاعل مع مختلف الجهات الحكومية والخاصة.
أمي مدبلج الحلقة 21
3. تقديم الشكاوى على الكفيل
تم تقديم خدمة جديدة تتيح للمقيمين تقديم شكاوى مباشرة ضد الكفلاء. هذه الخدمة تُعتبر خطوة هامة نحو حماية حقوق المقيمين، وتضمن لهم آلية فعالة للتعبير عن مشكلاتهم والحصول على الدعم اللازم.
مميزات بوابة “مقيم”
تتميز بوابة “مقيم” بالعديد من الخصائص التي تجعلها منصة مثالية للمقيمين:
- سهولة الاستخدام: واجهة المستخدم بسيطة وسهلة التصفح، مما يتيح للمقيمين الوصول إلى الخدمات بسرعة.
- توفير الوقت: يمكن للمقيمين إتمام معاملاتهم دون الحاجة للذهاب إلى المكاتب الحكومية، مما يوفر الوقت والجهد.
- دعم متعدد اللغات: تتوفر خدمات البوابة بعدة لغات، مما يسهل على المقيمين من مختلف الجنسيات استخدامها.
كيفية الوصول إلى الخدمات
يمكن للمقيمين الوصول إلى بوابة “مقيم” من خلال زيارة الموقع الرسمي، حيث يتطلب الأمر إنشاء حساب شخصي لتفعيل الخدمات المتاحة. يُنصح بمتابعة الإرشادات الموضحة على الموقع لضمان إتمام الإجراءات بسهولة.
الخاتمة
تأتي هذه الخدمات الجديدة من المديرية العامة للجوازات كجزء من جهود المملكة لتحسين تجربة المقيمين وتحقيق رؤية 2030. من خلال بوابة “مقيم”، يُمكن للمقيمين الاستفادة من خدمات أكثر كفاءة وفعالية، مما يسهم في تعزيز الاستقرار والراحة لهم في المملكة.