قامت وزارة التجارة بالمملكة العربية السعودية بتوضيح هام جدًا لأصحاب السيارات والمعارض، عن نوع معين من السيارات في أنحاء المملكة أنه لا يمكن أن يتم بيعها، وإذا تم بيعها، أن يقوم باسترجاع الأموال مرة أخرى، ومن خلال موقعنا سوف نعرض لكم ما قرار بإرجاع قيمة السيارة كامل للعميل الذي يمتلك هذا النوع التي حددته وزارة التجارة.
قرار وزارة التجارة عن إرجاع نوع معين من السيارات
قامت وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية بإصدار بعض القرارات من إلغاء القرارات الغير نظامية التي قامت وكالات السيارات من إصدارها، والتي تتمثل في:
• يجب اكتفاء وكالات السيارات بجزء من العربون عند حجز السيارة وليس أخذ مبلغ السيارة كاملًا.
• إلزام الوكلاء والموزعين ومعارض السيارات بجميع الأنظمة والتعليمات من داخل المملكة العربية.
• تكثيف أعمال التفتيش والرقابة على الوكالات والمعارض للتصدّي لكل الممارسات الضّارة على العميل، وحماية حقوق المستهلك في المملكة.
التواصل مع خدمة حماية المستهلك
يمكنك أن تقوم بالتواصل مع خدمة حماية المستهلك إذا وقع عليك ضرر من الوكالة أو المعرض التي تم شراء السيارة منه، ولكي تقوم بالتواصل يمكنك استخدام إحدى الطرق التالية:
• الاتصال على الرقم الموحد: 0112893862.
• عنوان البريد: 6599 طريق ابي بكر الصديق – حي النرجس الرياض 13346 – 2654.
• عنوان الموقع الخاص بحماية المستهلك: مدينة الرياض/ طريق أبي بكر الصديق.
التواصل مع وزارة التجارة
يمكنك أن تقوم بالاتصال على وسائل الاتصال المتاحة لوزارة التجارة، إذا قمت بإيجاد مخالفة في العمل، أو واحدة من المخالفات التي تم النص عليها من قبل الوزارة، فعليك التواصل على التالي:
• مركز خدمة العملاء: 920000667.
• مركز اتصال الوزارة: 935.
• مركز بلاغات المستهلك: 1900.
وبذلك نكون انتهينا من مقالنا عن القرارات التي تم اتخاذها من قبل وزارة التجارة على أنواع السيارات التي يمكنك أن تقوم باسترداد أموالك إذا قومت بشرائها، وهي ليس نوع معين من السيارة ولكن تعامل محدد من الوكالات ومعارض السيارات بالمملكة، وإذا وجدت إحدى المخالفات التي نص عليها القرار، سوف يتم مسائلة صاحب الوكالة/ المعرض قانونيًا عن الفعل.