طريقة طلب استقدام عمالة منزلية من مكتب العمل

أكدت منصة استقدام العمالة المنزلية في المملكة “مساند”، إمكانية التعاقد مع مكتب شركة الاستقدام إلكترونياً من خلال حساب المستفيد لدى مساند.

الاستقدام من المكاتب

جاء ذلك في رد من منصة مساند، على سؤال مستفيد قال فيه: “وجدت خادمة مناسبة من أحد المكاتب وتواصلت مع المكتب لكن المكتب رفض طلبي في مساند ويريد يرفع طلب من نفسه؟ أنا مستغرب من ذلك هل هذا منطقي أم تحايل من المكتب؟”.

وأجابت منصة مساند، بقولها: “يمكنك التعاقد مع مكتب/شركة الاستقدام إلكترونياً من خلال حسابك لدى مساند من خلال الرابط التالي “اضغط هنا“.

وكانت منصة مساند المتخصصة في خدمات العمالة المنزلية في المملكة، قد أوضحت آلية حالة الاستقدام في حالة رفض طلب التأشيرة.

جاء ذلك في رد من مساند، على سؤال مواطن، قال فيه: “تم رفض طلب التأشيرة.. فما هي حالة طلب الاستقدام؟”.

طلب الاستقدام

وأجابت منصة مساند، بقولها: “إذا تم رفض طلب التأشيرة، يتم تلقائيا رفض طلب الاستقدام. ويمكن عرض أسباب رفض التأشيرة في منصة مساند – التأشيرات”.

وفي وقت سابق، أكدت منصة خدمات العمالة المنزلية في المملكة “مساند”، أن العامل المخالف يتحمل تكاليف عودته إلى بلده.
جاء ذلك في رد من مساند، على سؤال مستفيد استفسر بشأن تكاليف عودة العامل المخالف.

عودة العامل المخالف

وأجابت منصة مساند، بقولها: “ويتحمل عامل الخدمة المنزلية المخالف تكاليف عودته إلى بلده، فإن لم تكن له مستحقات مالية تفي بالغرامات المقررة عليه ، يرحَّل إلى بلده على حساب الدولة”.

وأضافت “كما يمكنك الاطلاع على لائحة العمالة المنزلية من خلال زيارة الرابط التالي- مركز المعرفة- القرارات والأنظمة- الأنظمة والإجراءات”.

الاستقدام من تايلاند:

أيضا أوضحت منصة خدمات العمالة المنزلية في المملكة “مساند”، أعلى قيمة للاستقدام للعمالة المنزلية من دولة تايلاند.

جاء ذلك في رد من منصة مساند، على سؤال مستفيد قال فيه : “كم مبلغ استقدام عامل منزلي من تايلاند من مساند”.

كما أعلنت منصة مساند -إحدى مبادرات وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لمتابعة وتحسين قطاع العمالة المنزلية-، استئناف خدمة التأمين على عقود العمالة المنزلية.

منصة مساند وتأمين العمالة المنزلية:

ويأتي هذا بعد أن كشفت في وقت سابق عدم التمكن من إصدارها لوجود إجراءات تحسينية على الخدمة.

وتفاعلت المنصة مع الاستفسارات الواردة إليها عبر منصة إكس، حيث قالت إن خدمة التأمين على عقود العمالة المنزلية متاحة الآن.

وأوضحت أنه يمكن للعميل الاستفادة منها وذلك عن طريق الموافقة على الدخول في خدمة التأمين عند التعاقد من خلال منصة مساند.

يذكر أن التأمين على عقود العمالة المنزلية يهدف للتالي:
-حفظ حقوق صاحب العمل والعامل بتعويضهم من خلال منافع تأمينية، وذلك خلال أول عامين من تاريخ بدء عمل العامل المنزلي.

كما تكون مدة سريان الوثيقة التأمينية سنتين، تبدأ من تاريخ وصول العامل أو العاملة المنزلي إلى المملكة وتفعيل الوثيقة التأمينية، وتخضع لسياسات الوثيقة التأمينية.

ونوهت أنه في حال حصول أي مشكلة أو استحقاق للتعويض خلال 90 يوما الأولى تتم مطالبة مكتب الاستقدام بالتعويض.