بعد التعديلات التي تم إجرائها على نظام سداد فواتير الكهرباء الجديد لتحسين وتيسير عملية دفع فواتير الكهرباء يستطيع المواطنين عبر هذا النظام توفير تجربة أفضل، ويعتبر هذا النظام خطوة هادفة نحو تحقيق الكفاءة في قطاع الكهرباء.
آلية نظام سداد فواتير الكهرباء الجديد
يجب على جميع المشتركين سداد فاتورة الكهرباء الشهرية دفعة واحدة أو على دفعتين كحد أقصى في العام الميلادي ويمكن سداد فاتورة الكهرباء إلكترونيا عبر تطبيق شركة الكهرباء أو عبر الموقع الرسمي للشركة.
خطوات سداد فواتير الكهرباء في المملكة
يمكنكم تسديد فواتير الكهرباء عبر نظام فواتير الكهرباء الجديد في المملكة العربية السعودية من خلال اتباع الخطوات الآتية:
أذهب إلى خدمة دفع الفواتير الإلكترونية
أدخل رقم الحساب في المكان المخصص له.
ثم اضغط على زر استمرار.
سوف تظهر أمامك على الشاشة قيمة الفاتورة
اضغط على دفع غرامة.
أدخل جميع البيانات الظاهرة أمامك مثل رقم البطاقة واسم صاحب البطاقة وتاريخ انتهائها.
ثم اضغط على زر التالي
تأكد من إدخال البيانات بصورة صحيحة ثم اضغط على زر سداد.
حالات فصل الكهرباء في السعودية
يوجد العديد من الحالات التي تؤدي إلى فصل الكهرباء في المملكة العربية السعودية وهي كالتالي:
عند وصول عداد الكهرباء إلى قيمة 1000 ريال ولم يقوم العميل بالسداد.
عند عدم سداد فواتير الكهرباء لمدة 6 أشهر وفي حالة التأخير عن سداد الفواتير يتم تطبيق غرامة تأخير.
يرجى العلم أن الشركة تقوم بإرسال رسالة لصاحب عداد الكهرباء الذي لم يقوم بسداد فاتورة الكهرباء تنبه بانقطاع الكهرباء.
التواصل مع شركة الكهرباء السعودية
يمكنكم التواصل مع خدمة عملاء شركة الكهرباء السعودية عبر البريد الإلكتروني الرسمي لتقديم الشكوى والاقتراحات
كم اقل مبلغ سداد فاتورة الكهرباء؟
أقل مبلغ يتم دفعه كدفعة مقدمة من قيمة المديونية هو 30٪ من قيمة المديونية.
كم غرامة تأخير سداد فاتورة الكهرباء السعودية؟
تبلغ غرامة تأخير سداد فاتورة الكهرباء في المملكة العربية السعودية 300 ريال، أما عند انقطاع الكهرباء بسبب تأخير السداد يتم دفع رسوم إضافية قيمتها ٢٠٠ ريال، كما يتم فرض غرامة أخرى في حالة اكتشاف قيام المستهلك باستهلاك الكهرباء بصورة خاطئة.
كم جهد الكهرباء في السعودية؟
تعد المملكة العربية السعودية من الدول القليلة التي جهد توزيع الكهرباء المزدوج في المنازل “127/220” فولت، يتم استخدام الفولت 127 للأجهزة المنزلية مثل الثلاجة والبوتاجاز والفرن والميكروويف والتلفزيون، بينما يتم استخدام الجهد 220 فولت للأجهزة ذات الاستخدام الثقيل مثل للأسانسير والمضخات والمكيفات.