اخبار سارة لجميع من في السعودية: إلزام شركات

لقد ظلّ المسافرون يُعانون من تأخيرات الرحلات الجوية لفترات طويلة، وكثيراً ما أثرت هذه التأخيرات على خططهم وأوقاتهم. ولكن، الآن هناك بشرى سارة! فقد جاءت لائحة حماية حقوق المسافرين لتحمل في طياتها مجموعة من القوانين التي تحافظ على حقوق الركاب أولًا وقبل كل شيء، يلتزم الناقل الجوي الآن بإبلاغ المسافر بتأخر الرحلة بحد أدنى 45 دقيقة قبل المغادرة المقررة. وليس هذا فقط، بل يجب أن يُحدث الركاب بأي تأخير إضافي كل نصف ساعة.

التأخير والتعويضات المستحقة للمسافرين

في حالة تأخر الرحلة أكثر من ساعتين، لا يحق للمسافر فقط طلب فسخ العقد واسترداد قيمة التذكرة، ولكن إذا استمر التأخير لأكثر من خمس ساعات، يُعتبر ذلك كإلغاء للرحلة، ويتم تطبيق الأحكام المتعلقة بذلك كما يُسمح للمسافر بالاتصال بأشخاص خارج الطائرة والنزول منها في حالة بقائها على المَدْرَج لأكثر من ثلاث ساعات. ويجدر الإشارة إلى أن هؤلاء الركاب يحظون بأولوية خاصة، خصوصًا الأشخاص ذوو الإعاقة ومن يرافقهم:

الإلغاءات والتعويضات المالية

إذا تم إلغاء الرحلة خلال فترة معينة قبل المغادرة، فإن الركاب يحق لهم الحصول على تعويضات مالية، تبدأ من 50% من قيمة الرحلة وتصل إلى 150% حسب مدة الإبلاغ المسبق وفي حال مخالفة الناقل الجوي لللائحة، يُعاقب بغرامة تصل إلى 50,000 ريال.