من الأمور التي يتساءل عنها الكثير من المسافرين هي رصيد التذاكر الحكومية، فقد وفرت شركة الخطوط الجوية في المملكة العربية السعودية العديد من الخدمات لجميع المسافرين بطريقة إلكترونية، ومن خلال مقالنا التالي سنقوم بعرض طريقة الاستفسار عن رصيد التذاكر الحكومية.
طريقة الاستعلام عن التذاكر الحكومية
لكي تقوم بالاستعلام عن التذاكر الحكومية يجب عليك اتباع الخطوات التالية:
• تقوم بالذهاب للموقع الرسمي للخطوط السعودية
• تختار كلمة استمرار وبعدها تقوم بالضغط على إدارة الحجز.
• تقوم بتسجيل الرقم الخاص بالحجز في المكان المخصص له الذي يظهر لك على الشاشة الرئيسية.
• تقوم بكتابة الاسم الأخير للشخص الذي يريد الاستعلام، وهو نفس الاسم المسجل في التذكرة.
• تكتب رقم الهوية الوطنية في المكان المحدد له على الشاشة التي تظهر أمامك.
• تقوم بالضغط على استعراض.
• سيعرض لك الموقع جميع البيانات التي تخص الحجز الخاص بك.
• تتميز التذاكر الحكومية بأنك تستطيع تحديد المقعد الذي تريده وتغيير موعد الحجز وأيضا تستطيع استرجاع قيمة التذاكر.
طريقة استرجاع قيمة التذاكر الحكومية
لكي تقوم باسترجاع قيمة التذاكر الحكومية عليك اتباع الخطوات التالية:
• تقوم بالدخول على الرابط الخاص باسترجاع التذاكر من الصفحة الرئيسية لمنصة الخطوط السعودية.
• تقوم بقراءة الشروط والقوانين التي تظهر أمامك وبعدها تقوم بالموافقة عليها.
• تضغط على تقديم الطلب.
• تقوم بكتابة البيانات التي يطلبها منك الموقع مثل رقم التذكرة والاسم الخير للمستعلم.
• تضغط على تفعيل.
• بهذه الطريقة يتم استرجاع قيمة التذكرة التي قمت بإلغائها بشكل تلقائي.
• لكي تتجنب دفع الغرامة يجب أن تقوم باسترجاع التذكرة قبل الموعد المحدد لها.
